دليل المشتري

هل الشراء من خلال موقع uckAuction.com آمن؟

نعم ، لقد قمنا بتصدير قطع غيار السيارات لأكثر من 40 دولة لمدة 30 عامًا ، لذا يمكنك شرائها بثقة. بالإضافة إلى ذلك ، لقد دفعنا خدمة الفحص الكاملة لأخذها بعين الاعتبار.

ما هو الفرق بين UCKA و UCKN؟

UCKA هي عبارة عن منصة تتيح لك بيع السيارات في مزاد بسنة نموذجية وبعض العيوب بسعر منخفض ، بينما UCKN هي عبارة عن منصة تتيح لك شراء منتجات أفضل مباشرة من تجار السيارات المستعملة العاديين بدون مزاد.

هل تقوم شركة Used Car Korea Network بالتصدير مباشرة؟

تعمل شبكة كوريا للسيارات المستعملة فقط كمنصة لربط المصدرين والمستوردين ولا تقوم بالتصدير مباشرة.

ما هي اللغات التي يدعمها الوكلاء الدوليون؟

ومع ذلك ، فإننا نقدم خدمات باللغة الإنجليزية والإسبانية والروسية في المقام الأول.

النسخة الانجليزية

النسخة الأسبانية

النسخة الروسية

الخطوة 1. انضم إلى المزاد أو قم بشرائه الآن

1- البحث عن سيارة تهتم بها

يمكنك بسهولة فحص الكثير من السيارات على منصتنا. يمكنك الحصول على معلومات حول السيارة التي ترغب في شرائها. تحقق من حالة السيارة. إذا قمت بالنقر فوق "الانضمام إلى المزاد" ، يمكنك رؤية سعر المزاد الحالي.

 

  1. انضم إلى المزاد

قبل الانضمام إلى المزاد يجب عليك التسجيل. ضع السعر الذي تريد تقديمه. إذا كنت مقدم العطاء الأول ، يمكنك وضع أي سعر من سعر البداية. إذا لم تكن كذلك ، فيجب عليك تقديم عطاء أكثر من مقدم العطاء السابق وعليك أن تقدم عطاءً لمبلغ الزيادة الذي حدده البائع.

 

  1. اشتر الآن

ليس لديك وقت لانتظار تاريخ انتهاء المزاد؟ يرجى التحقق من سعر خيار الشراء الآن من كل صفحة مزاد. يرجى ملء النموذج في نموذج Buy it NOW التالي مباشرة علامة تبويب BID للشراء الفوري.

 

  1. تحقق من الاقتباس الخاص بك

الفائز في المزاد سيحصل على عرض أسعار نهائي يتضمن سعر السيارة والشحن والرسوم الإضافية.

الخطوة 2. الدفع

  1. قم بتنزيل الفاتورة

بمجرد أن تقرر شراء سيارة ، قم بتنزيل الفاتورة على "حسابي" وتأكد من معلومات السعر والملاحظات المتعلقة بسيارتك. إذا كنت ترغب في تعديل المعلومات ، يرجى الاتصال بفريق العمل لديك. سيتم حجز السيارة لك لمدة 3 أيام عمل.

 

  1. ادفع لسيارتك

قم بتحويل الأموال إلى حساب USEDCARKOREA.NET المصرفي في غضون يومي عمل.

بمجرد إتمام الدفع ، قم بتحميل شهادة الدفع على "حسابي" أو يمكنك إرسالها إلى موظفينا حتى نتمكن من تحميلها على نظامنا.

إذا لم يتم السداد خلال تاريخ الاستحقاق ، فسيتم إلغاء حجزك تلقائيًا وسيتم عرضه على منصتنا مرة أخرى (삭제 요청)

 

*انتباه*

■ نحن نقبل فقط التحويلات المصرفية T / T (التحويل البرقي) و Paypal.

نقبل الدفع بالدولار الأمريكي فقط.

هذا هو الحساب المصرفي الوحيد لشركتنا في كوريا للدفع.

  يرجى عدم إرسال أموالك إلى أي حساب مصرفي آخر لضمان الدفع.

يتحمل المشتري جميع الرسوم المصرفية.

يرجى التحقق من رقم الحساب عند إرسال الأموال

 

  1. تحميل إيصال البنك

بعد إرسال الأموال ، قم بتحميل إيصال البنك على "حسابي" أو يمكنك إرساله إلى موظفينا حتى نتمكن من تحميله على نظامنا. عند استلام الدفع ، ستتم معالجة حجزك إلى الخطوة التالية ، الشحن.

الخطوة 3. الشحن

  1. تحقق من جدول الشحن

بعد انتهاء الدفع ، استلم جدول الشحن لتسليم سيارتك.

بمجرد الجدولة ، سيتم تحديث معلومات الشحن في "حسابي".

 

  1. الشحن والتأكيد B / L

بمجرد تأكيد التاريخ ، يمكنك التحقق من مسودة B / L على "حسابي".

يرجى التحقق من المعلومات بعناية واطلب التغيير إذا كانت المعلومات غير صحيحة.

بعد التحقق من المسودة B / L ، إذا لم تكن بحاجة إلى B / L الأصلي ، فسنقوم بتحميل النسخة في "حسابي". ثم سيتم إصدار B / L الأصلي أخيرًا وسيقوم USEDCARKOREA.NET بإرسال B / L الخاص بك عبر DHL.

B / L هو مستند مهم جدًا عندما تتلقى سيارة ، يرجى الاحتفاظ بخزنة B / L الخاصة بك.

الخطوة 4. استمتع بسيارتك!

  1. استلم سيارتك

يمكنك التحقق من تاريخ الوصول المقدر. عندما تصل سيارتك إلى الميناء ،

سنجعلك تعلم. ثم التوجه إلى الميناء يمكنك متابعة الإجراءات الجمركية.

بعد عملية الجمارك ، استمتع بسيارتك!

 

  1. كيفية الإبلاغ عن المشكلة

إذا لاحظت أي مشاكل عند وصول سيارتك ، يرجى الاتصال بنا مباشرة على USEDKOREA.NET.

 

لا تفككها أو تصلحها. عندما لا يعمل المحرك / ناقل الحركة في مكان الوصول ، لا تقم بفكه أو إصلاحه. ما عليك سوى التقاط مقطع فيديو وتقديم مطالبة على الفور.

إذا تم تفكيك السيارة كليًا أو جزئيًا أو تم إصلاحها بالفعل ، فإننا لا نشارك في حل المطالبة. أمامك يومان (2 ساعة) بعد استلامك للسيارة للإبلاغ عن مشاكل سيارتك.

هل يمكنني معرفة تكلفة الشحن قبل انتهاء الإجراء؟

نود إبلاغك برسوم الشحن التقريبية لأن السعر يختلف من وقت لآخر حسب الظروف المحلية وجدول الشحن. سيتم تسليم التقدير النهائي من خلال عرض الأسعار عند انتهاء المزاد وظهور السعر النهائي للسيارة.

ماذا لو كانت فترة المزاد طويلة جدًا؟

يمكنك الشراء من سعر "اشتريها الآن" قبل انتهاء المزاد. ومع ذلك ، يمكن تقديم سعر "اشترِ الآن" بناءً على الإعداد المفضل لكل مورد.

لماذا لا يمكنني المزايدة؟

تحتاج إلى إنشاء حساب وتسجيل الدخول إلى موقعنا على شبكة الإنترنت. من خلال إنشاء حساب ، من المفترض أن تقدم تحديد الهوية وتراخيص العمل (إذا كان لديك). بعد التأكد من أن حسابك جاهز لتقديم العطاءات ، يُسمح لك بالمزايدة على سيارة تريدها.

هل يمكنك أن تريني حالة السيارة؟

نحن نقدم صورًا مفصلة و (فيديو أو youtube) للسيارة للمساعدة في قرار الشراء لدينا

هل المفاتيح الاحتياطية متوفرة؟

هذا يعتمد. إذا لم تجد مفاتيح احتياطية في صندوق السيارة ، فلن يتم توفيرها. ستكون مسؤولاً عن عمل نسخ عند استلام السيارة.

هل يمكنني التحقق من المعلومات المتعلقة بتاريخ الحادث؟

يمكنك التحقق من سجل الحوادث في كل صفحة قائمة بناءً على المعلومات المقدمة من المورد. ومع ذلك ، إذا تقدمت بطلب للحصول على خدمة إضافية بقيمة 99 دولارًا أمريكيًا ، فسيقوم فريق التفتيش لدينا بفحص وتقييم سجل الحوادث بالتفصيل.

هل هناك عمولة للمشتري؟

لا توجد رسوم خدمة لـ UsedCarKorea.net ، لكن موقع uckAuction.com لديه رسوم خدمة المزاد التي تختلف تبعًا لسعر السيارة.

هل السعر على موقع UCK يشمل تكاليف إضافية مثل رسوم الشحن والضرائب والرسوم ، وما إلى ذلك؟

لا ، هذه الرسوم غير مشمولة في سعرنا. يشير السعر الموجود على الموقع إلى سعر السيارة فقط. يجب إضافة رسوم الشحن إلى السعر عند شراء السيارة منا. بعد استلام السيارة ، ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف تخليص الميناء ورسوم الاستيراد والضرائب وأي رسوم إضافية مطلوبة من قبل بلدك أو ميناء التفريغ.

ما هي خيارات الدفع؟

يتم الدفع من خلال تحويل مصرفي أو Paypal إلى حساب Used Car Korea Network. نحن لا نقبل الدفع الجزئي وبطاقة الائتمان في الوقت الحالي.

من المسؤول عن دفع رسوم التحويل المصرفي؟

يتحمل المشتري جميع الرسوم المصرفية. يرجى تأكيد تكلفة هذه الرسوم مع البنك الذي تتعامل معه قبل إغلاق اتفاقية الشراء مع موظفينا.

ما هي المدة التي يستغرقها التحويل المصرفي إلى حسابنا؟

ما لا يقل عن ثلاثة أيام عمل لتنعكس في حسابنا المصرفي. يرجى الرجوع إلى المعلومات المصرفية الخاصة بنا أدناه:

  • اسم البنك: KOOKMIN BANK
  • المودع: USED CAR KOREA NETWORK
  • رقم تسجيل الأعمال: 658 - 87 -02069
  • نوع الإيداع: إيداع بعملة أجنبية
  • رقم الحساب: 926168-11 - 017115
  • كود السويفت: CZNBKRSE
  • عنوان البنك: 26 Gukjegeumyung-ro 8-gil Yeongdeungpo-gu سيول ، كوريا (ZIP 07331)
  • [المستندات والخدمات الإضافية]
  • كيف أستلم المستندات المطلوبة للاستيراد؟

هل يمكنكم تزويدني بإيصال دفعتي؟

لا ، نحن لا نقدم إيصالات. يوفر التحويل المصرفي سجلاً رسميًا مكتوبًا لمعاملة الدفع لكل من المشتري والبائع.

ماذا لو لم أجد سيارة أريدها من المنصة؟

إذا قمت بتعبئة "Custom Used Car" في معلومات السيارة التي تبحث عنها ، فسيقوم فريق المبيعات المحلي بالعثور على العنصر وتسليمه إلى العميل في أقرب وقت ممكن. يمكن شراء الطلب المخصص بالسعر المحجوز ولكن ستكون هناك رسوم طلب مخصصة.

أنا مهتم بقطع غيار السيارات المستعملة؟

إذا قمت بملء معلومات الجزء التي تريدها في "قطع غيار السيارات المستعملة" ، فسيتصل بك الوكيل الدولي للحصول على مزيد من المعلومات.

هل تتوفر معلومات التتبع لسفينة الشحن؟

للأسف ، لا يمكننا توفير هذه المعلومات.

لماذا هناك تغييرات وتأخيرات في تكاليف الشحن؟

يتم إجراء هذه التغييرات من قبل شركات الشحن. بسبب COVID 19 ، تختلف تكلفة الشحن كل أسبوعين. ليس لدينا الحق في التدخل في قراراتهم.

ما هي المدة التي تستغرقها سفينة الشحن لتصل إلى مينائي؟

نحن نبذل قصارى جهدنا لشحن سيارتك حتى تستلمها في الوقت المناسب. اعتمادًا على البلد ، يستغرق الأمر عادةً من 55 إلى 90 يومًا للوصول إلى الموانئ المحددة. يرجى ملاحظة أنها تقديرات تستند إلى خبرتنا السابقة وليست مضمونة.

كم هي تكاليف الشحن؟

تختلف تكاليف الشحن حسب البلد والميناء وطريقة النقل مثل الحاوية o Ro-Ro وحجم السيارة. إذا كنت تستخدم عرض الأسعار المجاني بجوار صفحة التفاصيل ، فسنقوم بفحص تكلفة الشحن التقريبية والرد عليك. قبل طلب عرض أسعار كامل ، يرجى التحقق مرتين من السعر وشروط كل قائمة لتوفير وقتك.

هل يمكنني معرفة ما إذا كانت سيارتي قد اجتازت فحصها؟

سيتم تحميل ملف PDF لشهادة فحص سيارتك إلى حساب موقع الويب الخاص بك بمجرد استلامها من وكالة الفحص. ومع ذلك ، فإننا نفرض رسومًا إضافية على فحص السيارة بقيمة 99 دولارًا أمريكيًا

كيف أستلم المستندات المطلوبة للاستيراد؟

إذا طلبت ذلك إلى الموظفين ، فسنرسله إليك عبر DHL. يتوفر مزيد من المعلومات حول المستندات الإضافية على موقع "خدمة إضافية".

كيف يمكنني تطبيق تأمين الشحن؟

إذا طلبت ، فسنواصل أيضًا تأمين الشحن.

ما هي المستندات التي من المفترض أن أستلمها من UCKA بخصوص شحنتي؟

من المفترض أن تتلقى ، بصفتك مستوردًا ، المستندات التالية:

  • سند الشحن (B / L)
  • وثيقة التأمين (إذا كانت عملية الشراء CIF)
  • شهادة التصدير (وتسمى أيضًا نموذج "شهادة إلغاء التسجيل" أو نموذج "إلغاء التسجيل")
  • فاتورة تجارية
  • إذا طلبت حكومتك ، فسنرسل لك أيضًا ما يلي:
  • شهادة فحص
  • تصريح التصدير (يُطلق عليه أيضًا "بوليصة الدخول")

الأهم من ذلك ، أنها تختلف حسب الدولة ، لذا يرجى التحقق من المستندات اللازمة قبل الشراء مع وكلاء دوليين.

هل تريد المزيد من المساعدة؟

لمزيد من المساعدة ، يرجى إرسال طلب عرض الأسعار الخاص بك في كل صفحة قائمة. وكيلنا الدولي سيرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن.

وصول سريع!

تثبيت تطبيق الهاتف المحمول
×